市供水公司職工培訓學校舉辦專題講座

1月10日下午，由市供水公司職工培訓學校張燕明講師主講的《好好說話--高情商溝通》專題講座在水務調度大樓1723會議室舉行，供水公司相關業務板塊工作人員參加了此次學習培訓。

課上，張燕明結合自己的工作生活經驗，闡述了好好說話的重要性，圍繞怎樣才能好好說話這一主題，進一步探討了關于情緒價值、情緒管理方面的問題。張燕明現場和各學員互動，通過提問、角色扮演等方式讓大家更加直觀清晰地了解關于“共情”等心理學術語，幫助大家厘清頭緒，洞察自己的情緒，換位思考理解別人，實現高效溝通，建立良好人際關系。整個講座過程中，張老師風趣幽默的語言風格和契合實際的生動事例贏得了學員們的陣陣掌聲。 

學員們表示此次培訓感受頗深、獲益良多，不僅認識到了好好說話的重要性，而且學到了情緒管理和良好溝通的方法；不僅提升了個人素養，工作上也提高了與客戶有效溝通的技能，是一次難忘的學習經歷。（市供水公司）