供水服務進農村 便民服務更貼心

為深入推進供水便民服務，3月27日上午，市供水有限公司永湖分公司開展了年度首次“供水服務進農村”活動，此次活動地點選擇了伯恩廠對面的永湖鎮虎爪村。

在活動現場，通過為客戶辦理銀行代扣、發放供水服務聯絡卡、解答客戶的用水相關咨詢、向客戶推廣市供水有限公司微信公眾號及手機繳費方式等，使客戶真正體驗到了供水零距離服務的便捷性。同時，借助“世界水日”和“中國水周”的契機，向來往客戶宣傳節水常識，倡導珍惜用水、合理用水的良好社會風尚，進一步加深廣大農村客戶對水資源的節約和保護意識?；顒悠陂g，有客戶前來反映家中自來水水壓低至無水可用的狀況，工作人員立即隨客戶前往其家中檢查水表及管道，通過認真排查后為客戶及時解決了用水問題。

下一步，市供水有限公司永湖分公司將結合片區實際，積極扎實開展偏遠鄉村的供水服務便民活動，切實提升農村片區的供水服務質量和水平，讓活動深入農村。與此同時，通過搭建面對面的溝通服務平臺，使惠州供水的服務品牌和員工風采在活動中得到充分的展現，贏得更多城鄉客戶的贊譽，使供水管理和服務取得雙向共贏。（市供水公司）