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行業動態
市供水公司參加“3·15”消費者咨詢日活動
發表時間 : 2019-03-19 10:15:00
瀏覽 : 106
2019
年
3
月
15
日
是全國第
37
個國際消費者權益日。為切實維護消費者合法權益,市場監督管理局、市消費者委員會聯合
政府相關
部門
、
企業
在港惠新天地
開展消費者權益日咨詢活動,現場接受市民咨詢和投訴。
自
2007
年以來,市供水公司每年都參與“
3
·
15
”宣傳咨詢活動。在
活動
現場,
市供水公司
解答了水費、二次供水、服務水壓、水質等疑惑,受理
了
群眾的維修需求。
同時,
向
群眾
發放最多跑一次項目清單及辦事指南等宣傳資料。據統計,現場共接待群眾咨詢
150
人次,派放宣傳資料
200
余份。
近年來,
市供水公司
持續深化供水服務,在原有現金繳費、銀聯卡等繳費方式的基礎上,大力推廣銀行代扣、微信、支付寶繳費等便民繳費服務;持續開展
“供水服務進社區、進農村、進企業”活動
,
推行
“最多跑一次”服務理念,以優化辦事流程、提高服務效率,以實際行動踐行“安全優質供水、用心服務社會”的服務宗旨和“安全供水為人民”的企業精神。(市供水公司)
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