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  • 【抗疫征文比賽得獎作品】——同心同德 合力戰“疫” —東方威尼斯小區戰“疫”小事記

    【抗疫征文比賽得獎作品】——同心同德 合力戰“疫” —東方威尼斯小區戰“疫”小事記

    作者:惠州水務集團惠陽水務有限公司 鄭國毅
    年初三上午,太陽曬老高了,昆哥被“滴滴滴……”的微信信息提示音震醒。點開一看,原來是東方威尼斯小區業主群,B3棟一業主闕女士在群里坦言,她們一家于年三十從湖北返惠,昨日其母親出現發燒咳嗽,被市中心醫院診斷為新冠疑似病例。雖然闕女士保證,她們回家后,按程序向物業和街道辦報備行程,并且一直在家隔離,沒有出家門。但是兩個業主群近九百號人還是被炸起來了,呼天喊地的,指責闕女士的,罵物業的,群情洶涌。昆哥一直以為,新冠病毒遠在武漢,距離惠州一千多公里呢,小事,老老實實按國家號召,在家里躲一躲就過去了。沒想到一覺醒來,新冠病毒已經來到家門口。

    昆哥叫林鐵昆,是惠州市水務集團水投實業公司的一名職工,十年前在東方威尼斯小區安家,熱愛這里的一草一木,業主群也是由昆哥熱心建立的,自然就成了群主。昆哥認為業主應該和物業一起建設和諧社區,經常溝通物業和業主共同處理好小區的大小事務,深得大家的信任。昆哥向物業及闕女士了解了情況,然后公布在業主群,請業主們要信任政府的管控能力和物業的防疫措施。但是噩耗很快傳來,闕女士家庭其余九人中,包括闕女士在內的三位成年人確診為新冠肺炎病例。政府決定收治,并把六名家庭成員帶離小區,送到指定隔離點進行隔離??粗I女士幼小的孩子們被帶走隔離,業主們都被兔死狐悲的情緒傳染了,業主群里唉聲嘆氣。而火上澆油的,是某些不良自媒體為了博取眼球及賺取流量,肆意歪曲闕女士發在業主群的信息,夸大小區疫情,導致巨量的流言蜚語淹沒了昆哥的發言。

    很快,昆哥也被親朋好友的熱情關懷所包圍,領導的關懷最直接:“鐵昆啊,集團要求,所有職工在這場防疫行動中要做到守土有責、擔當有為。工作上的事情有我們呢,你在東方威尼斯安心隔離七天,早晚量體溫報告身體情況,明天開始的值班就不用來了!”敬業的昆哥知道,不能在這個時候給集團的防疫工作帶來隱患,只能交接了工作。好吧,既然暫時不能上班了,那么守護好東方威尼斯也是守土有責,當好群主協調業主和物業共同戰勝疫情,也能有所作為嘛。在局面不好的時候,要堅持守土有責、擔當有為,就要一件小事一件小事地做,如果很多人都這么做,局面或許真的會漸漸變好。昆哥這樣想,又樂觀起來。

    該從哪件小事開始做呢?最煩人的是那些不良自媒體,惡意把東方威尼斯宣布為“疫區”,“全小區封閉不得出入”、“數十人可能中招”、“惠州防疫黑洞”……這些唯恐天下不亂的字眼充斥著他們胡編的文章,然后通過一個一個微信群傳銷式流動。昆哥窩火地把這些文章一篇一篇點擊“投訴”,理由都填上“與事實不符”,然后拿起了妻子和女兒的手機,又全點了一遍。點完后,趁著業主群的火勢稍弱一些,昆哥告訴大家,我們是堂堂正正的業主,不是這些不良自媒體筆下的待宰羔羊,要團結自救,不能讓這些不良自媒體抹黑我們東方威尼斯小區,抹黑我們惠州的防疫工作?!皝?,大家一起做件小事,投訴它們!”昆哥說。同樣深受毒害的業主們找到了宣泄口,“點擊”、“投訴”、“與事實不符”一頓操作下去。到了下午,轉機出現了,那些不良自媒體在業主們強力投訴下,被迫刪除了不實文章。

    初戰告捷,昆哥還要冒著風險,走出家門,去驗證一件小事。妻子一邊擔心地啰啰嗦嗦,一邊給戴著口罩準備出門的昆哥套了件雨衣,昆哥穿過大白天無人行走的小區,來到物業處監控室。在這節骨眼上,小事沒處理好,會演變為大事的。闕女士自述一家人自駕返惠,是從地下車庫直接上電梯回家,然后一直在家隔離,沒有出門到小區。物業查監控后證實了此事,但是仍有一些業主不依不饒,造成業主群里也有些恐慌。如果業主們人心不齊,那就沒辦法做好防疫工作。昆哥連續看了兩個小時的監控快進影像,證實了闕女士一家確實按規定自我隔離,沒有到小區活動。物業也向昆哥倒了一大盤苦水,受委屈不說,目前小區防疫工作還存在很多困難。雖然物業緊急制定了防疫消殺措施,工作人員也到位了,但一是向上級申撥的經費還沒有到帳,二是原來備用的防疫物資快用完了,沒有渠道補充。物業也了解到,一些業主由于準備不足,口罩等防疫物資短缺,求助無門,而物業也無力解決。

    昆哥在業主群里向大家通報了情況,先前說了過火話的業主也在群里公開道歉。至此,群里的業主們也冷靜下來,大家商議如何共同做好防疫工作。業主們都說,缺經費物資都是小事,我們捐,大家共同把防疫工作做到位才是大事。昆哥領頭捐了五百元和一批防疫物資,其他業主們也慷慨解囊,以家庭名義捐款捐物,直接在群里發紅包給昆哥,請昆哥統籌。有的業主誤點收了捐款紅包,就自覺加倍發回來。有的業主自己捐了一次后,又代父母再捐一次。昆哥四十多年的人生里,第一次收紅包收到手軟。女兒整理好捐贈名冊給昆哥看,昆哥很為業主們自豪,才半天功夫,就有二百二十七戶業主累計捐款三萬二千余元,還捐贈一大批防疫物資。

    昆哥和物業商量好急需購買的防疫物資清單,然后把捐贈名冊和清單在業主群進行公示,并請業主們通過自己的渠道去購置急需的防疫物資。都說人多力量大,這話不假?!拔易龌瘜W品生意的,第三項的消毒水,我有辦法去處理”、“我表哥那里還能買到口罩,我負責去聯系第一項的口罩”、“我們公司倉庫還有洗手液,第八項的洗手液由我包了”……業主們此起彼伏,迅速認領完了清單上的十三項任務。昆哥明白了,一件大事是可以分解為一件一件小事的,當每一件小事都有人負責解決時,這件大事也就被解決了。

    有錢有物資,事情就好辦了,小區防疫工作迅速走上了正軌。每天有全副武裝的工作人員在小區進行消毒滅殺,物業實時在業主群發送工作照片。業主們捐贈的防疫物資,放置在專用倉庫,既用于小區防疫,也能調配給缺少物資的業主,物業每天制作的工作簡報都附有臺賬,供業主們查看。最讓業主們振奮的是,住院治療的闕女士通報了治療情況,其身體指標好轉,不日將可出院。來小區檢查的政府官員和《南方都市報》、《惠州日報》等媒體的記者們都小小地吃了一驚,沒想到外面傳得沸沸揚揚的東方威尼斯小區,內部卻是井然有序,物資充沛,人心安定。昆哥作為業主代表參加了座談會,交流了他跟小區業主所做的“小事情”,得到一致肯定。主流媒體正面報導了小區面貌,高度評價了業主們同心同德共同戰“疫”的做法。業主們終于舒心,浮在小區的陰霾也云開霧散了。

    年初十,期盼已久的復工電話終于打過來了,領導最后問道:“鐵昆啊,在東方威尼斯熬了這么久,辛苦吧?”昆哥笑咪咪:“小事,小事,胖了?!?/span>

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