“小切口，大變化”志愿服務暖人心 ——市水務集團開展“我為群眾辦實事”系列志愿服務活動

一、“同心聚力、愛心護河”，提升群眾幸福感

市水務集團總部為給廣大市民營造干凈、舒適的休閑環境，充分體現“水務鐵軍”擔當奉獻精神，針對“曲廊竹韻”與“花香沁園”公園管護“真空期”的突出問題，牽頭組織開展“同心聚力擔使命，愛心護河我先行”主題志愿服務活動，動員系統廣大黨員、干部職工、團員青年積極響應，打出節水護水宣傳、清理河湖垃圾、維護生態環境等一系列志愿服務“組合拳”，用實際行動踐行一名水務人愛水、護水的責任和義務，共同傳遞文明環保正能量。該活動從3月至今已開展了18場次，共700余人參與，園區環境衛生有了明顯改善，得到周邊群眾的廣泛認可和贊賞。

二、“供水進社區、服務下基層”，提升群眾滿足感

市水務集團所屬惠陽水務公司，以“供水服務進社區”活動為代表，將業務開展與服務民生相互促進，堅持深入基層、深入生產一線、深入服務對象，動員黨員帶領職工群眾開展“供水進社區”志愿服務活動，利用周末時間，“面對面”傾聽群眾用水需求與建議，“心貼心”解答群眾用水疑問，“手握手”破解群眾用水難題，把服務群眾與引導群眾結合起來，傳遞黨的關懷和溫暖。

三、“分片包干、整治污水”，提升群眾認同感

市水務集團所屬碧水公司，設立了金山新城項目黨員責任區，充分發揮黨員干部先鋒模范作用，主動下沉一線掌握實情、攻堅克難。為解決好河南岸街道金山湖村民化糞池污水散排問題，組織參建各方多次到現場勘察，通過新增排污管、小方井、檢查井等基礎設施，切實高效解決了污水散排問題，保障了當地群眾的生活質量，以務實舉措推動解決群眾最關心的問題，達到見行動、見責任、見成效的目的。

四、“真情關愛、幫扶探訪”，提升群眾歸屬感

市水務集團所屬市供水公司，傾力打造“退休困難員工幫扶探訪”志愿服務名片，通過制定探訪工作制度，分組定期結對幫扶公司孤、老、病、弱等弱勢群體。每月的探訪日，志愿者們準時出現在老職工家中，給他們送來慰問品，幫他們做力所能及的事，當他們的“貼心人”，用愛心與責任陪伴困難老員工度過孤獨而艱難的生活，為退休困難員工解決生活上的困難，充分展現了水務人“上善若水”的精神特質。

五、“踐行初心、關愛地貧”，提升群眾獲得感

市水務集團所屬水投實業公司，積極弘揚和踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，關心關愛地貧患兒家庭，根據入戶走訪慰問了解的情況，積極組織開展募捐、義務獻血、親子活動等一系列志愿服務愛心活動給予幫助，一方面讓他們感受社會的關愛、支持和鼓勵，另一方面用自身的實際行動，幫助他們與病魔斗爭，同時讓更多的人了解地貧知識，預防“地貧”發生，主動踐行了國企的擔當，服務了社會公眾，增強了社會對地貧兒童的關注。

下一階段，市水務集團將一如既往，用心用力用情解決群眾的問題，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，堅持以“小切口”為突破，推動民生服務“大變化”、滿足人民群眾“大需求”，以更有力的舉措提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（集團黨委辦：雷慶捷、羅寶珊）